Thông tin tuyển dụng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG

1. Số lượng cần tuyển: 4

2. Địa điểm làm việc: 

• VPHN: 29 Đoàn Thị Điểm- Đống Đa- Hà Nội
• VPMN: 05 Hoa Cau – Phường 7 – Quận Phú Nhuận – TP Hồ Chí Minh
• VPĐN: 217 Trần Phú – Quận Đà Nẵng – TP Đà Nẵng

3. Mô tả chi tiết công việc:

Chăm sóc Khách hàng:

• Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
• Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
• Chúc mừng sinh nhật Khách hàng + gửi quà tặng.
• Tích điểm thưởng cho khách hàng sau mỗi lần sử dụng.
• Xin đánh giá chất lượng dịch vụ sau mỗi dịch vụ diễn ra.

Phát triển Khách hàng:

• Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua website, mạng xã hội, truyền thông… 
• Tiếp cận khách hàng thông qua gọi điện, email gửi Hồ sơ năng lực và xin hẹn gặp.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng mới khi họ chưa có nhu cầu về dịch vụ, khai thác triệt để thông tin khi khách hàng có kế hoạch về Hội nghị – Sự kiện và Du lịch (hoặc các hạng mục dịch vụ lẻ).
• Phối hợp cùng sale chăm sóc khách, tăng cơ hội ký hợp đồng.